施術中の電話
手を止めて出られず、あとから折り返すのも負担になる。
エステ・リラクゼーションサロンのLINE予約システム予約もキャンセル対応も、LINEでもっとスマートに。
施術中の電話やメッセージに追われず、空き時間はLINEが自動で案内。事前決済を使えば、直前のキャンセルにも備えられます。
30日以内に解約すれば、料金はかかりません（始めるときにカードの登録が必要です）。
WHY YOYAKU BASE
こんなお悩みはありませんか？
準備の時間が足りない
ベッドメイクやタオルの準備の時間を空けずに、次の予約が入ってしまう。
直前のキャンセル
予約の枠も、用意した準備も無駄になる。
BEFORE / AFTER
ヨヤクベースで、毎日がこう変わります。
導入前
施術中に電話が鳴っても出られず、折り返すのは施術の合間。前日に「体調を崩した」と連絡があり、準備したベッドとタオルが空いてしまうことも。
導入後
予約は LINE で24時間受け付け。高めのコースを事前決済にしておけば、期日を過ぎたキャンセルにはキャンセル料がかかり、決めた割合だけが自動で返金される。前日のリマインドで、うっかり忘れも減る。
FEATURES
ヨヤクベースで、できること。
LINEで24時間受付
お客様は空いている日時をLINEで選ぶだけ。施術中も予約は自動で入ります。
準備も含めた所要時間
施術の時間に、ベッドメイクやタオルの交換などの準備の時間を足して所要時間を決めておけば、次の予約との間に余裕ができます。施術の時間は、サービスの説明でお客様に伝えられます。
事前決済と自動の返金
予約のときにカードを登録してもらい、決めた期日に自動で決済。期日を過ぎたキャンセルは、決めた割合だけ自動で返金します（事前決済プラン）。
前日のリマインド
予約の前日19時に、お客様のLINEへ自動でお知らせします。
お客様ごとのメモ
肌の状態や好みの香りなどを、お店だけが見られるメモに残せます。予約ごとのメモには、その日の施術の記録も残せます。
EXAMPLE
たとえば、こんな設定で始められます。
| サービス | 所要時間 | 料金 | 定員 | 事前決済 |
|---|---|---|---|---|
| フェイシャル | 60分 | 8,000円 | 1人 | あり |
| ボディトリートメント | 90分 | 11,000円 | 1人 | あり |
| ヘッドスパ | 45分 | 5,500円 | 1人 | なし |
キャンセルのルールの例：予約の3日前までのキャンセルは無料。それ以降のキャンセルは、料金の50%を返金。
所要時間は、準備や片付けの時間も含めた、予約の時間の長さです（例：準備15分＋施術40分＋余裕5分なら60分）。
サービスごとに、受付する曜日や時間を分けることはできません（例：「ピラティス体験は土曜日だけ」）。受付の曜日と時間は、お店全体で共通です。
数字はすべて例です。事前決済は、事前決済プランで使えます。
ヨヤクベース
（お店の名前）
サービスを選んでください
フェイシャル
60分8,000円事前決済ボディトリートメント
90分11,000円事前決済ヘッドスパ
45分5,500円
予約画面のイメージ
LINE BOOKING
お客様は、いつものLINEで予約できます。
お客様の予約 3ステップ
- 1
LINEを友だち追加
店舗のQRから公式LINEを追加
- 2
サービスと日時を選択
メニューから希望枠をタップ
- 3
予約完了
確認メッセージで受付完了
DEMO
管理画面を、登録なしで試せます。
予約・サービス・シフトの画面を、デモ用のお店で操作できます。
BEFORE YOU START
使う前に知っておいてほしいこと。
できること
- LINEでの予約の受付（24時間）
- 準備の時間も含めた所要時間の設定
- 事前決済とキャンセル料、自動の返金（事前決済プラン）
- 前日のリマインド
- お客様のメモ・予約ごとのメモ
できないこと
回数券・コースの残り回数の管理
→ 0円の「回数券ご利用の方」メニューを作り、回数はお店で管理してください
化粧品などの物販
スタッフの指名
PRICING
料金プランの比較
他社の多機能予約システムと比べて、ヨヤクベースがどれだけコストを抑えられるかを一覧で確認できます。
どれだけ使っても月額固定・件数無制限従量課金の値上げなし
| 比較項目 | 大手予約システム | ヨヤクベース基本プラン | ヨヤクベース事前決済プラン |
|---|---|---|---|
| 月額料金（税込） | 10,000円〜 | 1,980円 | 3,980円 |
| 予約件数の制限 | プラン次第で制限あり※従量課金となる場合も | なし（完全無制限） | なし（完全無制限） |
| お客様登録数の制限 | あり上限を超えると追加料金 | なし（完全無制限） | なし（完全無制限） |
| LINE完結の予約システム | △外部ブラウザへ強制遷移、 LINE連携は有料オプション | ○ | ○ |
| 事前決済＆自動キャンセル返金 | △一律の手数料や 複雑な手動操作が必要 | なし（通常予約のみ） | ○店舗独自のキャンセル期日／ 返金ルール自動化（※事前決済はカード登録→期日に自動決済。利用時のみ決済額の一律4.0%の手数料が発生し、返金時も返還されません） |
※大手予約システムは、個人店舗向けに一般的に見られる多機能予約システムの傾向をまとめたものです。プラン名・料金は各社により異なります。
料金の目安
月に予約が40件。そのうち、新規のお客様と高めのコースの15件を事前決済（平均10,000円）にした場合
| プラン | 内訳 | 月の合計 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 月額1,980円 1件あたり約50円 | 1,980円 |
| 事前決済プラン | 月額3,980円＋決済手数料6,000円（10,000円×15件×4%） | 9,980円 |
金額は税込です。決済手数料は、事前決済で受け取った金額の4%です。お客様やお店の都合で返金しても、決済手数料は返りません。予約が何件に増えても、月額は変わりません。
おすすめのプラン：1回の施術の料金が高く、直前のキャンセルが痛手になりやすい業種です。事前決済プランがおすすめです。
GUIDE
導入までの流れ
01
お申込み
まずは新規登録でアカウントを作成
02
プラン選択
基本プランまたは事前決済プランを選び、決済設定を完了
03
サービス登録
管理画面でサービスとシフト（受付日時）を登録
04
QR案内
お客様案内用QRを共有し、LINEから予約受付を開始
QRコードの置き場所の例：受付やベッドサイドにQRコードを置く／施術の後に、次回の予約をLINEでお願いする／Instagramのプロフィールに予約用のURLを載せる
FAQ
よくある質問
料金0円の「回数券ご利用の方」メニューを作れば、予約の受付に使えます。残りの回数は、お店で管理してください。
使えます。お店の住所は予約の画面に表示されないので、場所は予約の後にお客様へお伝えください。
決められます。無料でキャンセルできる期日（予約の1〜7日前）と、期日の後に返金する割合（5〜90%）を選べます。
カウンセリングの時間も含めて所要時間を決め、サービスの説明に「カウンセリングを含みます」のように書いておくと、お客様に伝わります。
日時を変更する機能はありません。お客様に予約をキャンセルして、空いている日時で予約し直してもらいます。事前決済の予約で、期日を過ぎてからの変更の場合は、お店から予約をキャンセルすれば全額が返金されるので、キャンセル料をかけずに予約し直してもらえます。
いいえ。お客様はいつものLINEで友だち追加するだけです。予約はLINEの中で完結します。
30日間は無料でお使いいただけます。始めるときにカードの登録が必要ですが、期間中に解約すれば料金はかかりません。
上がりません。予約の件数は無制限で、月額は固定です（基本プラン 1,980円、事前決済プラン 3,980円。事前決済プランは、決済額の4%の手数料がかかります）。
お店の管理画面から、お客様の代わりに予約を入れる機能はありません。ただし、電話やメールなどで受けた予約の時間を、シフトの「臨時休業」（一部の時間帯だけ休み）にしておけば、その時間にLINEから予約が入ることはなく、予約が重なりません。